Veelgestelde Vragen
Wat je moet weten voordat je een taart bestelt, van bestellen en ophalen tot betalen.
Hoe plaats ik een bestelling voor een taart op maat?
- Stuur me via het bestelformulier of een bericht je datum, wat je wilt, het thema of je ideeën en je budget. Een voorbeeldfoto mag je meesturen als inspiratie. Ik reageer binnen 48 uur.
Bezorg je ook?
- Nee, ik bezorg niet. Je haalt je taart op in Lekkerkerk, op de datum die we afspreken.
Waar kan ik mijn taart ophalen?
- Je haalt je taart op bij Lorentzweg 39, 2941 VC in Lekkerkerk. De ophaaldatum kies of bespreek je bij het bestellen.
Hoeveel tijd van tevoren moet ik bestellen?
- Bestel zo ruim mogelijk van tevoren. Een bestelling binnen een week voor de datum kan soms nog, maar die betaal je dan in één keer volledig. Mail naar info@sweetsbyjasmijn.nl als het snel moet.
Welke maten zijn er?
- Dat hangt af van de taart. Op de pagina van elke taart zie je de beschikbare maten en voor hoeveel personen ze zijn.
Hoe wordt de prijs bepaald?
- De prijs hangt af van de grootte, het ontwerp en je wensen. Bij een taart op maat stuur ik je een offerte. Taarten uit de winkelwagen hebben een vaste prijs op de site.
Kan ik een foto als voorbeeld meesturen?
- Ja, foto's zijn welkom als inspiratie. Ik kopieer een ontwerp nooit precies, ook niet van mijn eigen werk. Elke taart krijgt mijn eigen stijl.
Hoe werkt het betalen?
- Bij een taart op maat bevestig je je bestelling met 50% aanbetaling. De rest betaal je bij het ophalen, contant is prima. Bestel je binnen een week voor de datum, dan betaal je in één keer volledig. Taarten die je via de winkelwagen bestelt, betaal je direct volledig online.
Wat als ik geen reactie krijg binnen 48 uur?
- Check eerst je spamfolder, berichten komen daar soms terecht. Heb je nog steeds niets gehoord, stuur dan een bericht via Instagram (@sweetsbyjasmijn) of mail naar info@sweetsbyjasmijn.nl.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
- Annuleren kan tot 2 weken voor de ophaaldatum. Daarna houd ik de aanbetaling, zonder uitzonderingen. Mail info@sweetsbyjasmijn.nl of stuur een bericht via Instagram om te annuleren.
Hoe snijd ik mijn taart aan?
- Snijd de ronde taart eerst in plakken (slabs) en daarna in repen (bars). Vermijd puntige stukken (wedges).
Welke taarten maak je?
- Verjaardagstaarten, gender reveal taarten, bento cakes en seizoenstaarten, zoals voor Valentijn. Daarnaast verkoop ik taartkaarsen en postkaarten.
Kun je spoedbestellingen of taarten op dezelfde dag maken?
- Soms lukt het. Mail naar info@sweetsbyjasmijn.nl of stuur een bericht via Instagram (@sweetsbyjasmijn) met je datum. Een bestelling binnen een week voor de datum betaal je in één keer volledig.
Kan ik allergieën of dieetwensen doorgeven?
- Laat het me weten voordat je bestelt, dan kijk ik wat kan. Taarten kunnen in contact komen met tarwe, zuivel, eieren en noten, dus kruisbesmetting is mogelijk.
Hoe kan ik contact opnemen?
- Mail naar info@sweetsbyjasmijn.nl of stuur een bericht via Instagram (@sweetsbyjasmijn). Het adres is Lorentzweg 39, 2941 VC Lekkerkerk.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
- Kleuren en smaken kun je tot 2 weken voor de ophaaldatum aanpassen. Laat het me weten via info@sweetsbyjasmijn.nl of een bericht op Instagram.
Vind het antwoord dat je zoekt
Zoek naar veelgestelde vragen over bestellen, ophalen, tijdlijnen en meer.
